viernes, 12 de septiembre de 2014

QUE ES UN MANUAL?

Manual de usuario o guía de usuario es un documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a un sujeto .el cual incluye aspectos fundamentales de una materia u objeto ,o bien educa a sus lectores acerca del objeto de una forma ordenada concisa y puntual.

PARTES DE UN MANUAL:
Incluye una introducción al producto en cuestión, un índice con los contenidos del manual, la guía en sí misma, una sección de problemas frecuentes y su forma de solucionarlos, los datos de contacto y un glosario.
  1. portada
  2. titulo
  3. derechos de autor
  4. prefacio: contiene detalles de los documentos relacionados y la información sobre cómo navegar por la guía del usuario.
  5. pagina de contenido
  6. Una guía sobre cómo utilizar al menos las principales funciones del sistema, es decir, sus funciones básicas
  7. solución de problemas detalla los posibles errores o problemas que pueden surgir, junto con la forma de solucionarlos.
  8. preguntas frecuentes
  9. Dónde encontrar más ayuda, y datos de contacto.
  10. glosario o indice para documentos mas grandes
TE INTERESA LEER UN MANUAL?




Los manuales de usuario sufren de un fenómeno muy particular, que tiene matices cómicos a la vez que finales trágicos y es que muy poca gente los consulta. Por lo general, la decisión de no leer un manual está íntimamente relacionada con la personalidad, con el tipo de persona, y no se da espontáneamentees decir  existen quienes nunca lo hacen y quienes no acaban de desenvolver el producto hasta que no leen desde la a la z .




CUAL ES LA FUNCIÓN DE UN MANUAL?
"wow no sabia esto que interesante"

básicamente la idea de crear un manual o guía de usuario por su proveedor ,parte de quitar ciertas responsabilidades de quejas ,reclamos,daños etc,por parte del consumidor ,y ademas la intención también es brindar una informacion mas clara acerca del producto a obtener,claro esta "para sacarle el mayor provecho a nuestro aparato u herramienta.por ese motivo deberíamos dejar de actuar impacientemente y dedicar un tiempo para estudiar a fondo el manual que se nos ha otorgado